Der Faktor Geschwindigkeit im Gebäudemanagement

Unsere Welt ist schnell geworden. Rasend schnell. Auch die Bedürfnisse von Kund:innen und Verbraucher:innen haben sich an diese Geschwindigkeit angepasst. Keine Lieferung soll mehr länger als drei Tage dauern, sonst bestellt man woanders. Niemand möchte mehr als eine Woche auf einen Handwerker warten. Die Bestellung von Ersatzteilen muss über Nacht passieren. „Time is money“ – was früher noch als Spruch einer kapitalistischen Elite galt, ist heute common sense und tief in das Alltagsverständnis unserer Gesellschaft integriert…..

Unsere Welt ist schnell geworden. Rasend schnell. Auch die Bedürfnisse von Kund:innen und Verbraucher:innen haben sich an diese Geschwindigkeit angepasst. Keine Lieferung soll mehr länger als drei Tage dauern, sonst bestellt man woanders. Niemand möchte mehr als eine Woche auf einen Handwerker warten. Die Bestellung von Ersatzteilen muss über Nacht passieren. „Time is money“ – was früher noch als Spruch einer kapitalistischen Elite galt, ist heute common sense und tief in das Alltagsverständnis unserer Gesellschaft integriert.

 Natürlich wäre es nun ein Leichtes zu fordern, diese Geschwindigkeit zurückzunehmen. Sich dem System Speed zu entziehen und auf die guten alten Zeiten zurückzubesinnen.

Ich denke wie so oft im Leben ist hier der gesunde Mittelweg die richtige Wahl. Dass Lebensmittel mittlerweile in weniger als 10 Minuten an die Haustür geliefert werden, ist natürlich eine großartige Innovation. Ob es Sinn macht, seine kompletten Einkäufe damit zu ersetzen, müssen am Ende die Kund:innen für sich entscheiden – auch im Hinblick schwelender Konflikte der Dienste mit Arbeitnehmer:innen.

 Dennoch warne ich entschieden davor, sich trotzig gegen Innovation zu stellen. Zu was dies führen kann sehen wir aktuell. Die Corona-Krise wird oftmals als Beschleuniger von Digitalisierungsprozessen bezeichnet. An vielen Stellen wirkt sie jedoch eher wie ein Scheinwerferlicht auf bisher verborgene Versäumnisse. Wir müssen wichtige Prozesse und Abläufe in Behörden, Verwaltung aber auch in Unternehmen digitalisieren, um in einer außergewöhnlichen Situation direkter und eben schneller reagieren zu können.

 

 

 Flexibilität ist oftmals wichtiger als Prozesse

 Auch viele Industriezweige tun sich noch schwer, mit aktuellen Entwicklungen mitzugehen. So planen nur 48 Prozent der OEMs in der Autobranche Investitionen in intelligente Fertigungsstrategien, wie sie von Elektroherstellern, die auf den Markt drängen, bereits genutzt werden. 

Generell können diese neuen Konkurrenten durch gelernte Agilität in der Arbeitsweise insgesamt schneller auf einen sich stark wandelnden Markt reagieren. Auf Dauer ein Wettbewerbsvorteil?

 Ich denke ja, vor allem mit Blick auf mein eigenes Unternehmen. Es war eine bewusste Entscheidung, Aufzughelden als Start-up zu gründen. Wir können in kleinen Teams schnell und zielgerichtet ein Produkt entwickeln, das unseren und den Bedürfnissen unserer Kund:innen entspricht. In kurzen Iterationen können wir laufend Anpassungen vornehmen, Feedback einarbeiten und so garantieren, dass die Aufzughelden-Box stets die aktuellen Anforderungen des Marktes erfüllt.

 Seit Beginn ist mir wichtig, Agilität tief in das Produkt- und Entwicklungsverständnis zu integrieren. Wir leben in einer Zeit, in der Flexibilität wichtiger ist als starre Prozesse; in der man sich den Marktgegebenheiten schnell anpassen muss, ohne die eigene Idee zu verraten.

 Schnelligkeit – der Faktor im modernen Gebäudemanagement

 Entstanden ist mit der Aufzughelden-Box ein Produkt, geboren aus Erfahrung, Wissen und eben dieser Flexibilität in der Entwicklung. Die Agilität, mit der sie designt wurde, trägt sie nun auch zu unseren Kund:innen. Ich kenne kaum eine Branche, die so stark im Wandel ist wie das Gebäudemanagement; in der der Faktor Zeit so entscheidend geworden ist.

 Downtimes der Aufzuganlagen sind gerade in bestimmten Branchen wie Hotellerie oder in hohen Gebäuden ein Faktor, der den Alltag stark einschränkt oder teilweise unmöglich macht. Kommt ein Aufzug zum Stehen ist es zu spät. Das wissen wir und konnten die Aufzughelden-Box daher so designen, dass wir Ausfallraten radikal vermindern konnten. Sie erkennt die Störung fühzeitig – oftmals noch bevor es zu Stillstand kommt. Wir können so schnell und unkompliziert Servicemitarbeiter herbeirufen und ihnen vor der Anfahrt die Art des Fehlers mitteilen. So ist bereits beim ersten Besuch das richtige Ersatzteil an Board. Was wir gewinnen ist Geschwindigkeit, Qualität und reibungslose Abläufe.

 „Geh‘ mit der Zeit …“

 Geschwindigkeit ist zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor geworden. Wir haben gelernt, wenn wir früh Fehler entdecken, Abläufe optimieren und Ausfallzeiten verhindern, spart das unseren Kunden langfristig Geld und vor allem einen enormen Verwaltungsaufwand.

 Nicht nur für das moderne Aufzugmanagement gilt: Öffnet man sich der Digitalisierung, so öffnet man sich neuen Möglichkeiten.